“五一”和“十一”期間，故宮每天接待的游客人數(shù)接近10萬，過多的人流，使一些路面和臺階磨損嚴(yán)重。
“和游客有最直接關(guān)系的，是故宮一些路面、臺階的磨損。另外，人的活動令建筑內(nèi)溫濕度變化，也對彩繪、雕塑產(chǎn)生一定的破壞，游客呼出的大量二氧化碳，也對局部裝飾產(chǎn)生了一定的影響。但對整體建筑而言，暫不構(gòu)成太大威脅�！�
英國公布一批全球面臨破壞的旅游目的地，北京故宮“榜上有名”
“北京故宮每年有近700萬人到訪，令這座入住過24位中國帝王的宮殿，承受著沉重壓力�！苯眨糜沃改铣霭嫔谭鹆_摩推出新書《500個在消失前應(yīng)該到訪的地方》，收錄了全球一批面臨破壞甚至瀕危的旅游目的地，北京故宮也不幸“榜上有名”。
事實上，故宮的“人患”問題由來已久。1925年10月10日，故宮博物院首度向公眾開放。第一天免費，次日門票半價，收大洋五角。兩天之內(nèi)，5萬名市民擁入紫禁城，真正是“皇帝前腳走，老百姓后腳進(jìn)來�！�
當(dāng)時年僅17歲的故宮博物院職員那志良在《典守故宮國寶70年》一書中有如下一段記述：“那天，我被派在外東路的養(yǎng)心殿照料，這里陳列著《南巡圖》和《大婚圖》等，是畫工很精致、雅俗共賞的展品，先進(jìn)來的看完不走，后進(jìn)來的人，把室內(nèi)擠滿了，想走也走不成。我站在一只圓凳上，大聲喊叫，說：‘請前面的人走動走動，讓后面的人陸續(xù)松動。’誰理你？”
近年來，隨著國民生活水平的提高和對外開放程度的加大，很多海內(nèi)外游客來到北京，長城和故宮已然成為必選景點。故宮究竟能承載多少游客？故宮博物院辦公室曾經(jīng)預(yù)測過一組數(shù)據(jù)：故宮最佳、最大和極限日接待量分別是3萬、6萬和8萬人。但是，這些數(shù)字從開始實行黃金周之后，就被通通打破。在“五一”和“十一”期間，故宮每天接待的游客人數(shù)接近10萬。
“去年，故宮全年接待的游客人數(shù)，已經(jīng)達(dá)到970萬人。”故宮博物院辦公室主任馮乃恩告訴記者，10月3日，故宮的日接待人數(shù)已經(jīng)達(dá)到歷史之最——14.8萬人。
“2000年的‘五一’，是黃金周休假制度實行后的第一次‘井噴’。面對每天接近10萬的游客，我們的工作人員的確有點措手不及�！瘪T乃恩說，當(dāng)時故宮可供游客參觀的景點比較少，大量的游客聚積在三大殿，為避免滯留，工作人員開始努力進(jìn)行疏導(dǎo)。從那之后，我們意識到，現(xiàn)行的景點規(guī)劃已經(jīng)無法承載激增的游客人數(shù)了�！�
過多的游客的確已經(jīng)對故宮造成一定程度的損壞
為此，故宮博物院采取了一系列措施，如在太和門以及兩邊的廂房、太和殿、保和殿、乾清宮兩側(cè)的廂房等地，舉辦各種展覽，并將外西路的武英殿辟為專門的書畫館，近15萬件書畫作品將每年在這里分三期展出。與之對應(yīng)，外東路的文華殿，也被開辟成陶瓷館，陳列著眾多歷代精品陶瓷。與鐘表展、大婚展、萬壽展等一系列展覽一起，共同發(fā)揮著分流的作用。此外，在黃金周時期，故宮博物院臨時關(guān)閉太和門，讓游客從兩旁側(cè)門分流通行，保障游覽安全。
然而在這些努力的背后，故宮還是出現(xiàn)了一些例如“地磚坑洼開裂”等遺跡損壞。國家文物局古建筑專家組組長、中國文物學(xué)會會長羅哲文對《北京科技報》表示，我國已經(jīng)有很多文物遺址，都出現(xiàn)“旅客數(shù)量”超過“文物建筑承載量”的問題。長期超載勢必對這些遺址造成危害。“其中，長城和故宮的問題最嚴(yán)重�！�
對于故宮這次“上榜”，馮乃恩坦言，過多的游客的確已經(jīng)對故宮造成一定程度的損壞�！暗珡哪壳暗那闆r看，游客對故宮建筑本身的直接影響還是很小的。”
“每年970萬的游客人數(shù)，的確太過龐大。但這些人數(shù)體現(xiàn)在具體的游覽上，實際是分散的，平時的日游覽人數(shù)，基本維持在3萬人左右，只有‘五一’和‘十一’兩個黃金周，才出現(xiàn)激增的情況�！瘪T乃恩說，“和游客有最直接關(guān)系的，是故宮一些路面、臺階的磨損。另外，人的活動令建筑內(nèi)溫濕度變化，也對彩繪、雕塑產(chǎn)生一定的破壞，游客呼出的大量二氧化碳，也對局部裝飾產(chǎn)生了一定的影響。但對整體建筑而言，暫不構(gòu)成太大威脅�！�
限制人流對故宮很重要，但目前故宮并沒有測算出相關(guān)的科學(xué)數(shù)據(jù)
相比之下，外國人對景觀遺產(chǎn)的保護(hù)，就頗為強(qiáng)調(diào)“限流”的重要性。美國大峽谷景區(qū)一天賣出一定數(shù)量的門票后，就不再接納新的參觀者；法國盧浮宮也采取這種限量發(fā)售門票的方式，來限制參觀者的人數(shù)。
那么作為世界文化遺產(chǎn)的故宮，為什么至今沒有出臺限制游客人數(shù)的政策呢？其實，故宮博物院自己也是有苦難言。博物院副院長李文儒無奈地表示：“這真很不好說，黃金周老百姓都來了，好不容易來一次北京，你又不讓進(jìn)來……說不過去。”
馮乃恩說：“故宮博物院作為展示人類杰出歷史文化的場所，要最大限度向公眾開放。當(dāng)然，這是建立在保護(hù)好故宮的前提條件下�！钡@個“限度”究竟有多大呢？很遺憾，馮乃恩對記者表示，目前故宮并沒有測算出相關(guān)的科學(xué)數(shù)據(jù)，而這也是接下來自己最想知道的。
“一個景區(qū)到底可以承受多少游客？不是任何人說了算的，這需要經(jīng)過科學(xué)的測算，這是一個復(fù)雜的過程。”羅哲文研究員強(qiáng)調(diào)。今年8月，歷時一年多完成的“布達(dá)拉宮重點建筑結(jié)構(gòu)監(jiān)測及參觀客流控制值研究”項目的研究結(jié)果顯示：布達(dá)拉宮需嚴(yán)格控制每天2300人的參觀人數(shù)。這是中國政府首次使用現(xiàn)代科技手段對布達(dá)拉宮客流控制值進(jìn)行科學(xué)分析�！�
故宮什么時候也能用現(xiàn)代科技手段來確定游客人數(shù)呢？馮乃恩說，近年來雖然也采取了一些諸如“空氣質(zhì)量監(jiān)測”、“游客數(shù)據(jù)調(diào)查”等措施進(jìn)行評估，但還沒有從整體上來核定故宮的最大游覽人數(shù)。
眼下最緊迫的事情，是準(zhǔn)確計算出故宮瞬間的游客人數(shù)
“在具體的數(shù)字出來之前，我們只能在保護(hù)故宮文物遺址的基礎(chǔ)上，一方面想辦法確保游客的安全，一方面盡可能采取“削峰填谷”的方法，引導(dǎo)觀眾避開高峰期來參觀故宮，包括開設(shè)網(wǎng)上虛擬紫禁城，引導(dǎo)觀眾合理有效地參觀故宮�！钡隈T乃恩看來，眼下比核定故宮最大參觀人數(shù)還緊迫的事情，是準(zhǔn)確計算出故宮瞬間的游客人數(shù)。“游客是流動的，一部分游客進(jìn)入，而也有一部分出去。所以，掌握瞬間停留在故宮內(nèi)的游客人數(shù)，是我們進(jìn)行旅游規(guī)劃的重要基礎(chǔ)依據(jù)�！�
為此，故宮在2006年啟動了電子票務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)工程，首先在鐘表館采取了電子檢票系統(tǒng)。該系統(tǒng)能對游客數(shù)量進(jìn)行及時監(jiān)控，一旦客流達(dá)到飽和，便可停止售票�！暗�，對于電子票務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)，我們非常慎重，目前還在試點階段，我們最終要選擇一種對故宮建筑本身和游客產(chǎn)生最小影響的系統(tǒng)�！瘪T乃恩說。
“我們目前考慮最多的，是如何滿足觀眾的參觀需求，因此暫時沒有向國家文物局申請測算游覽人數(shù)的上限。但請大家放心，我們不會放松對于故宮的保護(hù)。”馮乃恩堅定地說�！�
EDSA總裁李建
草坪經(jīng)紀(jì)人周