法則5：服務(wù)即營銷

　　較高的服務(wù)滿意度自然會帶來客戶，三境四合的新設(shè)計(jì)項(xiàng)目超過一半以上來自老客戶的再委托設(shè)計(jì)，占公司業(yè)務(wù)來源的75%以上，新客戶也大部分為老客戶介紹。海底撈的服務(wù)理念受到很多人推崇，學(xué)會了怎樣服務(wù)客戶，你也可能是海底撈。

　　3、平臺思維

　　張啟勇有感而說："優(yōu)秀的技術(shù)性人才不難獲得，但是穩(wěn)定的技術(shù)性人才卻很難得。"怎樣以好的平臺留住人才，是三境四合的平臺思維獨(dú)特之處?；ヂ?lián)網(wǎng)的平臺思維就是開放、共享、共贏的思維。平臺模式最有可能成功。全球最大的100家企業(yè)里，有60家企業(yè)的主要收入來自平臺商業(yè)模式，包括蘋果、谷歌等。

　　法則6：讓企業(yè)成為員工學(xué)習(xí)的平臺。

　　進(jìn)入三境四合的門檻不高，需要有專業(yè)的修養(yǎng)，勤懇的態(tài)度，學(xué)習(xí)的能力，但最重要的是要有好的品德。三境四合的員工從不會因?yàn)榧夹g(shù)不足而被辭退，只要有上進(jìn)心，踏實(shí)進(jìn)取，不斷學(xué)習(xí)，每個(gè)人都可以成為專家。所以怎樣提供一個(gè)不斷使人進(jìn)步的平臺非常關(guān)鍵。每周一次的內(nèi)部討論，不定期的考察參觀，主創(chuàng)設(shè)計(jì)師的親自指導(dǎo)，全程化出差跟隨學(xué)習(xí)，都為學(xué)習(xí)提供了很好的平臺。

　　法則7：讓企業(yè)成為員工提高的平臺。

　　進(jìn)入三境四合工作的設(shè)計(jì)師，有三分之一會利用各種機(jī)會提高自己的學(xué)歷。三境四合的彈性工作制度也讓這種學(xué)習(xí)成為可能。有的設(shè)計(jì)師通過了研究生考試，拿到了碩士學(xué)位，有的甚至取得博士學(xué)位。所有這些學(xué)習(xí)，都可以一邊工作一邊進(jìn)修。

　　法則8：讓企業(yè)成為員工創(chuàng)業(yè)的平臺。

　　海爾的張瑞敏說，讓讓每個(gè)員工都成為創(chuàng)業(yè)者。三境四合就是這樣：讓優(yōu)秀的員工成為創(chuàng)業(yè)者。經(jīng)過合作得到肯定并有能力領(lǐng)導(dǎo)工作室的設(shè)計(jì)師，將被吸納進(jìn)入合伙人團(tuán)隊(duì)。如果該設(shè)計(jì)師打算離開北京深圳等一線城市，回到位于二三線的家鄉(xiāng)城市，三境四合還可與其合作創(chuàng)辦分公司。三境四合的公司事務(wù)全體參與，不管是初入公司的人還是老資格的合伙人，都在一起討論公司的發(fā)展。三境四合的會議室是開放式的。公司大小事務(wù)，每個(gè)員工都是參與者，每個(gè)人都是創(chuàng)業(yè)者。全程參與，讓以后的創(chuàng)業(yè)不再陌生。

　　法則9：打造多方共贏的生態(tài)圈

　　平臺模式的精髓，在于打造一個(gè)多主體共贏互利的生態(tài)圈。不論是員工的個(gè)人成長，還是公司的長遠(yuǎn)發(fā)展，圍繞設(shè)計(jì)這個(gè)大平臺，我們做好生態(tài)圈，除了自身受益，客戶也會受益。這是一個(gè)多主體共贏互利的平臺，在這個(gè)平臺上，大家都是受益者。

　　4、家的思維

　　三境四合一直努力營造溫馨的工作氛圍。這種不同于其他公司的氣氛，能夠讓設(shè)計(jì)師產(chǎn)生歸屬感，特別是對于個(gè)性突出的90后設(shè)計(jì)師們。

　　法則10：營造家的溫馨

　　彈性的工作和和諧的氣氛，讓三境四合保持一種家的溫馨。每一個(gè)進(jìn)入到三境四合工作的設(shè)計(jì)師都會看到員工手冊上這樣講：也許這是你設(shè)計(jì)事業(yè)的歸宿，也許這里只是你的驛站，但是不管怎樣，三境四合沒有復(fù)雜的同事關(guān)系，沒有勾心斗角，沒有幫派。這里只有純粹的設(shè)計(jì)和家的溫馨。每個(gè)人都要熱愛設(shè)計(jì)，熱愛團(tuán)隊(duì)，努力付出并進(jìn)步……

　　一個(gè)真正牛逼的公司一定是一個(gè)跨界的公司，能夠同時(shí)在科技和人文的交匯點(diǎn)上找到自己的坐標(biāo)。一個(gè)真正厲害的企業(yè)，一定是敢于跨界創(chuàng)新的組織。它要去提升、改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，改變原有的產(chǎn)業(yè)發(fā)展節(jié)奏、建立起新的游戲規(guī)則。

　　我相信能夠真正用互聯(lián)網(wǎng)思維重構(gòu)的企業(yè)，才可能真正贏得未來。