在國外做了4年的項目經(jīng)理，在這里我將對國際工程的理解程度以及對國際工程管理辦法進行自我闡述：

　　一、在項目準備前期

　　1.1項目經(jīng)理

　　做好國際工程項目，實現(xiàn)預期的經(jīng)濟目標，選好項目經(jīng)理是十分重要的。目前國際工程的項目經(jīng)理應該具有以下幾方面的素質(zhì)：

　?。?）要有責任心，敢承擔風險；要有團隊精神，關(guān)心下屬和工人，實事求是，言行一致，不要任人為親，鐵面無私，賞罰分明。要有正確的經(jīng)營管理理念，講求經(jīng)濟效益。

　?。?）具有工程項目的管理經(jīng)驗，決策果斷，善于溝通上下級關(guān)系、內(nèi)外關(guān)系、同事間關(guān)系，調(diào)動各方面積極性。有處理實際問題的能力。

　?。?）具有工程總承包項目管理的專業(yè)技術(shù)和相關(guān)的經(jīng)濟和法律知識，具有一定的外事經(jīng)驗和外語水平

　?。?）有堅強的毅力和意志，健康的情感，良好的心里素質(zhì)。

　　同時建立施工項目經(jīng)理責任制，明確項目經(jīng)理的責、權(quán)、利，以確保項目取得最佳的經(jīng)濟效益。

　　1.2項目經(jīng)理部

　　技術(shù)與質(zhì)量、成本與核算、勞務與物資、安全與文明施工、財務與合同的需要。

　　施工準備階段項目經(jīng)理部的人員設(shè)置，功能上要滿足項目實施的計劃與調(diào)度、項目經(jīng)理部必須要做好以下幾方面工作：

　　1、對我方投標書進行透解性分析，全面掌握當?shù)貓?zhí)行的規(guī)范標準。

　　2、對合同和我方所施工項目要進行透徹了解。

　　3、建立規(guī)劃大綱：包括（1）工期計劃、成本計劃的制定（2）施工管理制度的制定（3）安全管理制度的制定。

　　4、建立施工項目部的主要管理制度

　　5、對施工項目設(shè)備進行技術(shù)交底，施工工序進行排列，做好施工機械進場計劃。

　　6、對所施工工程進行工程量以及我方所用工程附件費用進行預算。

　　7、施工隊伍的選擇，做好工人的出國前考核工作、建立好工人檔案，對工人的熟練程度進行調(diào)整。

　　8、對施工所用的材料進行匯總，以及做好材料進場計劃。

　　二、施工過程階段

　　2.1項目的進度控制

　　項目進度控制的關(guān)鍵在于發(fā)現(xiàn)實際進度和計劃進度的偏差，解決影響施工進度的主要問題。

　　影響施工項目進度的因素：

　　1、甲方的影響：甲方不能及時支付進度款或者由于我方自身的原因工程量單報的不及時、與甲方合同、財務等部門關(guān)系處的不好造成在支付工程款中的麻煩等。

　　2、施工條件的影響：在客觀條件影響下，使工期發(fā)生了偏差，需要及時與甲方溝通，取得甲方認可。

　　3、技術(shù)失誤：在技術(shù)交底過程中，要保持嚴肅、認真的態(tài)度，使工人對施工工藝要求掌握程度達到100%。對各施工環(huán)節(jié)熟練掌握。

　　4、施工組織管理不利：在施工之前編制好施工計劃，主要對施工順序進行反復推敲。每天要定時召開項目生產(chǎn)調(diào)度會議，已明確第二天的工作任務和材料設(shè)備的需求情況，對施工管理制度進行制定。

　　5、意外事件的出現(xiàn)：當突發(fā)事件出現(xiàn)的時候，是避免不了的。這就要求在施工過程中要保持認真的態(tài)度。

　　項目經(jīng)理部應在施工進度計劃完成后，及時進行施工進度控制總結(jié)，為進度控制提供反饋信息?？偨Y(jié)依據(jù)的資料有：

　　1、施工進度計劃。2、施工進度計劃執(zhí)行實際記錄。2、施工進度計劃檢查結(jié)果。4、施工進度計劃的調(diào)整資料。

　　總結(jié)的內(nèi)容有：合同工期目標和計劃工期目標完成情況、施工進度控制經(jīng)驗、施工進度計劃方法的應用情況、施工進度控制的改進意見。

　　2.2項目的質(zhì)量控制

　　在項目施工前首先要做好施工項目質(zhì)量計劃，要確定好質(zhì)量目標，明確管理職責。此外要著重做好工程質(zhì)量的預控，工程質(zhì)量預控就是針對所設(shè)置的質(zhì)量控制點，事先分析在施工中可能發(fā)生的質(zhì)量問題和隱患，分析可能的原因，提出相應的預防措施和對策，實現(xiàn)對工程質(zhì)量的主動控制。

　　在項目實施過程中，要使用PDCA循環(huán)的控制方法，主要分八個步驟：第一步，分析質(zhì)量現(xiàn)狀，找出存在的質(zhì)量問題；第二步，分析問題產(chǎn)生的原因和影響因素；第三步，找出影響質(zhì)量的主要因素；第四步，制定改善質(zhì)量的措施，提出行動計劃，并預計效果；第五步，組織對質(zhì)量計劃或措施的執(zhí)行；第六步，檢查采取措施的效果；第七步，總結(jié)經(jīng)驗，鞏固成績；第八步，提出尚未解決的問題。PDCA循環(huán)是不斷進行的，每循環(huán)一次，就會實現(xiàn)一定的質(zhì)量目標，解決一定的問題，這樣周而復始就會使工程質(zhì)量得到不斷的提高，從而使項目工程質(zhì)量得到保障。同時，要加強質(zhì)量管理制度，責任到人，堅決執(zhí)行“三檢”制度。

　　2.3項目的安全控制

　　安全控制方法：工作安全性分析（JSA）程序，工作安全性分析是對將要進行的作業(yè)活動進行危害性分析的過程，及將作業(yè)活動分解為一系列連續(xù)的步驟，分析識別每一個步驟的潛在危害，并采取相應的措施笑出和控制這些危害。

　　實施工作安全性分析能夠識別施工中潛在的危害，確定相應的工程措施，提供適當?shù)膫€體防護裝置，以防止事故發(fā)生，防止人員受到傷害。

　　工作安全分析的準備工作：

　　列出所有的基本風險以及有關(guān)問題

　　1、要執(zhí)行的工作是什么？

　　2、需要什么樣的工具、設(shè)備和材料

　　3、需要什么樣的資質(zhì)和培訓

　　4、誰最適合完成這個工作？

　　5、隱患可能會出在哪里？

　　6、誰可能會受到不良影響？

　　7、不良影響的嚴重程度？

　　8、不良影響發(fā)生的可能性多大？

　　9、采取什么措施來防止事件或事故的發(fā)生？

　　工作安全性分析的過程：

　　1、描述將要進行的作業(yè)活動

　　2、列出所需要的設(shè)備、工具和材料

　　3、按順序列出作業(yè)步驟；

　　4、識別每項任務或步驟所伴隨的危害

　　根據(jù)對作業(yè)活動的觀察、掌握的事故資料以及經(jīng)驗，對于每一步驟要問可能發(fā)生什么事故，給自己提出問題，比如超作者會被什么東西打著、碰著；他會撞到什么東西；操作者會跌到嗎；有無危害暴露如毒氣、輻射、焊光、酸霧等

　　危害主要包括：

　　設(shè)施的不安全狀態(tài)，包括可能導致事故發(fā)生和危害擴大的設(shè)計缺陷、工藝缺陷、設(shè)備缺陷、保護措施和安全裝置的缺陷。

　　人的不安全行動，包括不采取安全措施、錯誤的動作、不按規(guī)定的方法操作，某些不安全行為。

　　管理缺陷，包括安全監(jiān)察、檢查、事故防范、應急管理、作業(yè)人員安排、防護用品缺少、工藝過程和操作方法等的管理。

　　5、分析每項危害的后果嚴重性和現(xiàn)有條件下發(fā)生的可能性

　　6、詳細說明對高中風險將采取的消除或降低風險的控制措施

　　危害辨識以后，需要制定消除或控制危害的對策。確定對策時，從工程控制、管理措施和個體防護三個方面加以考慮

　　2.4項目的成本控制

　　做好成本控制工作。首先要建立全員參加的責權(quán)利相結(jié)合的項目成本控制體系，項目經(jīng)理、各部門，各班組都附有成本控制的責任，在成本控制方面的業(yè)績要與工資獎金掛鉤，從而形成一個有效的成本控制責任網(wǎng)絡。

　　施工項目施工期間，控制成本的措施：

　　1、以施工圖預算控制成本支出，實行以收定支，這樣對人工費、材料費、鋼管腳手、機械使用費等進行有效控制。

　　2、辦理施工任務單和限額購料單的管理。將施工任務單和限額領(lǐng)料單與施工預算進行控制，指出差異，分析差異原因，并采取有效的糾偏措施。

　　3、建立資源消耗臺帳

　　4、建立項目成本審核簽證制度，控制成本費用的支出。沒發(fā)生一筆成本費用都要核查是否合理。審核成本費用支出，必須以有關(guān)規(guī)定和合同為依據(jù)。

　　5、定期開展統(tǒng)計核算、業(yè)務核算、會計核算同步檢查，防止項目成本盈虧異常。要做到，完成多少產(chǎn)值、消耗多少資源、發(fā)生多少成本三者同步。發(fā)現(xiàn)偏差、找出原因、立即整改、加強管理。

　　6、加強現(xiàn)場管理標準化，杜塞浪費漏洞。尤其是要加強現(xiàn)場平面布置管理、和現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理。

　　2.5合同管理

　　合同管理的目標就是項目管理的目標，在一個項目中，有幾份甚至幾十份相互聯(lián)系、相互影響的合同，只有通過有效的合同管理才能保證各方面都圓滿的履行合同責任，進而保證項目的順利進行。

　　做好合同管理工作，不僅需要專職的合同管理人員和部門，而且要求參與項目管理的其它各種人員都必須精通合同，熟悉合同管理和索賠工作。

　　此外在項目執(zhí)行過程中一定要嚴格按照合同規(guī)定執(zhí)行，因此我們做為分包商在項目實施階段必須要做好一下工作：

　　1、按時提交各種保證：如履約保函、預付款保函等

　　2、按合同規(guī)定的日期開工

　　3、按照合同的工作范圍、技術(shù)規(guī)范、圖紙要求在開工后規(guī)定時間內(nèi)呈交施工進度計劃。

　　4、保證施工質(zhì)量

　　5、按照合同規(guī)定及時辦理保險（包括對自己的工作人員和施工機械設(shè)備的保險），在工程條件發(fā)生變化（如延期、增加新項目等）也應及時補辦保險，以免造成意外損失。

　　6、做好安全管理工作、在工程未交工前一定要保護好工程、材料、和沒有安裝的設(shè)備。

　　7、按照業(yè)主的要求，按時報送各類報表、辦理各種手續(xù)。

　　8、項目經(jīng)理部在履行合同的期間，應注意收集記錄對方違約事實的證據(jù)，以便做為索賠的依據(jù)。

　　合同終止后，項目經(jīng)理部應對從投標開始直至合同終止的整個過程進行合同管理評價，其主要內(nèi)容有：合同訂立過程情況評價、合同條款的評價，合同履行情況的評價，合同管理工作的評價。

　　需要強調(diào)的是項目實施中的所有合同的條款必須要同有經(jīng)驗的律師協(xié)商，爭得律師的建議，包括工人勞務合同，以免給項目的實施帶來不必要的麻煩。

　　2.6信息管理

　　項目的信息管理主要做好一下幾方面工作：

　　1、項目經(jīng)理部應建立項目信息管理系統(tǒng)，對項目實施全方位、全過程信息化管理

　　2、項目經(jīng)理部中，可以在各部門中設(shè)信息管理員或兼職信息管理員，信息管理人員都需經(jīng)有資質(zhì)的單位培訓后，才能承擔項目信息管理工作。

　　3、項目經(jīng)理部應負責收集、整理、管理本項目范圍內(nèi)的信息，同時將信息準確、完整及時的傳遞給使用單位和人員

　　4、項目信息收集應隨工程的進展進行、確保真實準確、具有實效性，經(jīng)有關(guān)負責人簽字，及時存入計算機中，納入項目管理系統(tǒng)內(nèi)。

　　2.7索賠

　　索賠也是項目決算關(guān)鍵，做好施工索賠工作需要做到以下幾個方面的工作：

　　1、對于所提出的索賠，必須出示具有一定說服力的索賠依據(jù)，這也是決定索賠是否成功的關(guān)鍵因素。因此在施工期間一定要做好信息、公文、資料的收集、整理、存檔工作，這樣才能在索賠事件發(fā)生時，快速地調(diào)出真實、準確、全面、有說服力、具有法律效力的索賠證據(jù)。

　　索賠的一般依據(jù)主要如下：

　　1.1、構(gòu)成合同的原始文件：合同協(xié)議書、中標函、投標書、合同條件、規(guī)范、圖紙、以及標價的工程量單

　　提出施工索賠時，必須明確說明所依據(jù)的合同條款

　　1.2、甲方或監(jiān)理的指示，應切記：在合同規(guī)定時間內(nèi)，必須要求甲方或監(jiān)理以書面的形式確認其口頭指示。

　　1.3、來往函件

　　1.4、會議記錄

　　1.5、現(xiàn)場的施工紀錄

　　1.6、工程財務記錄

　　2、做好項目施工索賠工作，要處理好和甲方的關(guān)系，同時離不開上級領(lǐng)導的支持和重視，上級領(lǐng)導之間的溝通、協(xié)調(diào)會對索賠工作起到重要作用。

　　3、在索賠報告提交之后，還應該每隔一段時間主動向?qū)Ψ搅私馇闆r并督促對方快速處理，并根據(jù)甲方所提出的意見隨時提供補充資料。

　　三、工程竣工

　　工程的竣工具體要求：1、工程已達到甲方竣工要求。2、各個系統(tǒng)的功能說明，設(shè)備配備情況，以及圖紙配備齊全，達到完整的竣工資料。

　　如何搞好竣工結(jié)算：

　　1、公司領(lǐng)導的重視。

　　2、編制人員具備各種工程的規(guī)范。

　　3、商簽公平合同條款，為結(jié)算編制提供必要條件。

　　4、編制者的主動性與積極性是編好結(jié)算的保證。

　　5、全面收復相關(guān)資料，為結(jié)算編制提供充分的依據(jù)。

　　6、仔細分析，算全該算內(nèi)容是關(guān)鍵。

　　7、正確處理好與甲方的關(guān)系，是搞好結(jié)算的重要手段。

　　四、人員管理

　　加強對出國勞務人員的管理，充分調(diào)動工人的積極性，培養(yǎng)工人的團隊精神，在項目實施中是一個十分重要的，同時也是一個難以解決的問題。

　　因此加強對外派勞務的管理是項目經(jīng)理部的工作重點，

　　具體措施如下：

　　1.加強自身的管理,要做到言出必行,不要忽悠工人.

　　2.嚴格按照合同執(zhí)行、解決問題

　　3.在工作中嚴格勞動紀律,加強管理,做到罰不過夜,獎不隔天.

　　4.做為項目經(jīng)理,要經(jīng)常定期走訪工人宿舍.,要在生活上,對工人多關(guān)心，國內(nèi)公司的管理人員要定期的同工人家屬保持溝通，問寒問暖。

　　5.明確伙食帳目,定期公開

　　6.加強合同管理,做到統(tǒng)一.細致,把公司的規(guī)章制度包括安全/質(zhì)量等制度,以及公司在該地區(qū)的工程定額加在合同中,有必要請教律師.做到措詞嚴謹.

　　7.加強對工人出國前的考核,有必要同中介公司簽訂相關(guān)合同,或收取一定數(shù)量的抵押金.，或者我方直接同中介公司（或分包單位）簽訂合同，由中介公司或分包單位進行管理。

　　8.加強對出國人員的國內(nèi)培訓,包括在外的穿著舉止的訓練,比如在機場,在飛機上,經(jīng)該注意的必要事項等

　　9.國家出些政策,給予用人單位一定的支持,比如如有罷工記錄和遣返記錄的，將不再給予辦理出國簽證。

　　10.對于人員的考核,最好有該項目的負責人直接進行考核.